每日一物 品味生活

訂閱生活市集電子報打造時尚好生活

立即訂閱

掌握每日特價情報

服務條款
我已訂閱過生活市集電子報

關於訂購

什麼是生活市集?


關於商品

我要如何知道每個檔期在賣什麼呢?

生活市集只賣一種商品嗎?

生活市集的商品是否有說明呢?

生活市集的商品有哪些呢?

若收到的商品有瑕疵如何處理?


關於付費方式

你們提供的付費方式?

物流處理費是什麼?

購買生活市集商品,在線上輸入信用卡安全嗎?

於生活市集購物會怎麼開發票呢?


關於配送

生活市集採用什麼方式配送?

生活市集會在什麼時候寄送物品給我呢?

配送的時候,如果沒有人在家要怎麼辦?

我要知道如何我的配送編號呢?

生活市集可以配送那些地區?


關於退貨

如何辦理退貨?


其他問題

生活市集是誰創立的?




什麼是生活市集?


【生活市集】每天推出限時好物特價,嚴選各種居家、實用、有趣的生活好物讓您天天有驚喜。


我要如何知道每個檔期在賣什麼呢?


你可以至頁面右上角輸入email訂閱生活市集電子報,或是加入生活市集粉絲團的粉絲,每天都會收到我們提供的優惠訊息喔。


生活市集只賣一種商品嗎?


生活市集每天推出不同特價檔次,每樣商品都為您嚴選品質最好,價格實在的商品提供給您。


生活市集的商品是否有說明呢?


生活市集的商品在每檔次底下皆有詳細介紹提供給消費者,如您還有任何問題,可來信至 [email protected],我們將會盡快為您服務。


生活市集的商品有哪些呢?


從臥室走到廚房,從溫暖的家走到辦公室,從室內走到戶外,生活處處相關的商品都是生活市集為您嚴選的範圍,加上新鮮有趣的文創小物,讓您來到生活市集天天有驚喜。


若收到的商品有瑕疵如何處理?


生活市集購物安心保證:貨到當天請立即檢查,經拆封、使用、或因人為因素造成商品包裝毀損恕無法退貨,若商品有瑕疵狀況,請拍照記錄,保留原包裝,並盡快來信[email protected]通知客服,我們會盡全力協助您處理。


你們提供的付費方式?


目前系統提供信用卡線上付費、ATM轉帳、及7-11繳款。其中ATM轉帳與7-11繳款需在下單後的隔天晚上12點前繳費訂單才會成立。如您在12/1下訂購買生活市集商品,ATM繳費期限將為 12/2 23:59,逾時訂單將不予成立。


物流處理費是什麼?


生活市集物流處理費需依購買商品尺寸大小核計運費,但我們將會不定時為您推出免運費優惠,或者您的消費達免運組數,即可享免運費惠,每檔次的免運組數請參考各檔次的注意事項。


購買生活市集商品,在線上輸入信用卡安全嗎?


您在網站上的信用卡付費透過「藍新科技」的金流系統,您所輸入的信用卡資訊皆經過加密,因此您可以放心。生活市集並不會儲存您的信用卡資料。


於生活市集購物會怎麼開發票呢?


生活市集會開立電子發票,根據財政部令 台財稅字第0952400194 之「電子發票實施作業要點」,於生活市集消費開立之二聯式統一發票將以託管的方式(核准文號:財北國稅南港營業字第1010005192),並寄送email通知您電子發票號碼,故不主動寄送紙本給您。我們系統同時已會幫你自動兌獎,中獎將在10日內另行通知並寄送紙本給您;若您是索取三聯式發票,則會在出貨後直接以平信的方式寄送發票給您。


生活市集採用什麼方式配送?


我們採用宅配為您配送訂購商品,並於出貨進入物流程序時寄發E-Mail為跟您通知相關訊息。


生活市集會在什麼時候寄送物品給我呢?


我們將在檔次銷售結束之後,依檔次的商品寄送時間為您送出,配送後仍需2~3個物流處理天數。若因數量過多或其他問題無法如期出貨,我們將會寄發電子郵件通知您相關訊息。


配送的時候,如果沒有人在家要怎麼辦?


宅配人員會在配送前會與您先電話連絡,和您確認您是否在家。如果您不在府上,沒有人可以代為收貨,您可於配送人員來電時與其直接約定其他可配送的時間。


我要知道如何我的配送編號呢?


您的配送編號可於訂單查詢(網頁的右上角)或是出貨通知email上取得你的配送編號進一步查詢商品物流進度。


生活市集可以配送那些地區?


生活市集目前的服務僅針對台灣本島,服務範圍暫不包含澎湖、金門、馬祖及海外。


如何辦理退貨?


您可於收到商品起鑑賞期七天內辦理退貨。 (1) 貨到當天請立即檢查,經拆封或使用或因人為因素造成商品包裝毀損恕無法退貨,若商品有瑕疵狀況,請拍照記錄,且盡速來信客服通知、並保留原廠包,以電話或來信[email protected]通知我們,我們會盡全力協助您處理。 (2)每一位在生活市集購物的消費者,我們都提供商品貨到日起七天鑑賞期的服務。 舉例來說: 7天鑑賞期限之計算,是由您簽收取件的隔日開始計算起至第7天止。如由他人代收,亦以代收的隔日起算,因此若您的收件地址有管理員代收,請留意送件通知。 例如,商品簽收時間為7/1日,則7天鑑賞期起迄日為7/2~7/8,若欲辦理退貨需於7/8日前提出退貨申請並完成寄送,以郵戳日期為憑。 若於7/9日之後寄出,請恕無法接受退貨申請。如因個人因素造成退貨次數過多,生活市集將視情況決定是否暫停出貨,不便之處敬請見諒。 如您還是有不了解的地方,請來信至[email protected]。 (3)您要辦若理退貨,請於商品貨到日起七天內來信[email protected]客服信箱,告知欲辦理退貨的訂單編號及貨品狀況,我們將會接獲的1個工作天內Email回覆您退貨方式。生活市集收到您的退貨商品,經確認商品、退款申請書、發票等資料完整後,將於7-14個工作天內,採<匯款>退貨款項至您指定的銀行帳戶。 (4)如退貨後未達行銷活動之優惠方案,將會於退款中扣除當初的優惠回饋-金額依當時行銷活動的活動辦法為準。 (5)若有以下情形請恕無法退貨:超過七天鑑賞期、訂單商品數量短少、商品已使用、未保留紙箱和商品原本包裝、已在商品上加工、活動贈品未退回等。


生活市集是誰創立的?


生活市集是由之前創立Groupon Taiwan、地圖日記、敗衣網、好魚網、主廚嚴選的創辦團隊於2013年5月所創立。


若有網站或訂單相關問題,請參考客服中心
創業家兄弟網站:            你是產品供應商嘛? 廠商專區
使用者條款 | 隱私權政策 | 常見問題 | 徵才資訊 | 聯絡我們 | Google+ | 好魚網 | 好吃宅配網 | 寵物百貨 手機版 | 電腦版

Copyrighted © by 創業家兄弟股份有限公司 2014, All Rights Reserved | 法律顧問:益思科技法律事務所賴文智律師