意見/問題反應:

 

生活市集希望您能滿意我們的產品及服務,對於產品的任何問題或意見,都歡迎您與我們聯繫,提供以下服務方式:

 

1. 推薦使用 客服中心:

登入後指定訂單進行提問,客服人員能在第一時間掌握訂單狀況以加快為您解決問題的時間;

表單送出後,工作人員會於1個工作日內回覆您,您可於Email、站內客服中心取得回應內容。

 

2. 客服信箱: 

service@buy123.com.tw

提醒您於Email中提供訂購資訊(如訂單編號、訂購帳號Email、電話),

將減少來回確認的溝通時間與加速客服人員處理進度。

 

3. 客服電話:

付費電話:02-7752-7183  
服務時間:週一至週五 9:30-12:30、13:30-18:30,線路繁忙時請您耐心等候;
建議您優先使用客服中心提問,客服單位將在第一時間掌握您的訂單內容可加速問題處理時間。