【您的鑑賞猶豫期權益】

依照消費者保護法的規定，到貨簽收七天內，若商品有瑕疵或不滿意之處，您皆享有商品貨到次日起七天猶豫期（鑑賞期）的權益。

但猶豫期並非試用期，所退回的商品必須是完整之原廠包裝（如外盒），且為全新的狀態；
請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（如外盒）及所有附帶文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒；
原廠外盒屬於商品的一部分，若有毀損、遺失或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度支付整新費用，並須於匯回費用後，方能進行退款作業。

若您所購買的商品為個人衛生用品（如貼身衣物、美妝用品等）或食品類商品（如生鮮等），
因衛生考量，且依據主管機關頒布之消費者保護法第十九條第一項但書所稱合理例外情事《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，除商品本身有瑕疵外，購買後恕無法辦理退貨；
建議您於收到商品後，依正常程序儘速檢查商品，若商品發生瑕疵之情形，可申請更換新品或退貨，請維持商品原狀、拍照留存，並立即聯絡本公司之客服團隊。

【如何辦理退貨】

若您欲辦理退貨，請至「訂單查詢」頁面進行申請，生活市集將於您完成退貨申請填寫後，以E-mail回覆通知您退貨回收事項。

請您於辦理退貨後，保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝、附件，以便於交付予合作夥伴所指定之物流系統取回，物流系統取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。由於退貨是依據訂單進行相關作業，因此若您同時有多筆訂單申請退貨，請您將商品按照訂單分開讓物流取回，切勿將多筆訂單或是不同平台購買之商品，一併包裝讓物流取件，以免影響您的退貨退款進度。

退回商品時，請以最初寄送商品給您時所使用的物流包材（紙箱或包裝袋），封裝後交付予委託取件的物流系統；若最初寄送商品給您時所使用的物流包材（紙箱或包裝袋）已經丟棄或者遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝材料，進行封裝，保護商品，切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或者書寫文字，以致影響您的退貨權益。

若因您申請退貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。收到您所退回的商品及相關單據後，若經確認無誤，將於五個工作天內為您辦理退款，退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

【以下商品不適用七天鑑賞期】

【生鮮、短效期消耗性食物撞壞&失溫該怎麼辦】

【酒類商品退換貨須知】

• 開箱時煩請務必全程錄影，商品如有破損/異常，請於簽收後24小時內連繫客服專員，並提供影資及照片，逾期將可能影響您的權益。

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• 如需退貨，箱購商品須以箱為單位。退貨商品及原廠外箱/外盒(包裝)須保持完整全新。

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• 收退僅接受一樓收取，退貨可能產生搬運勞務費，請參照網頁標示，或退貨收取前將會額外聯繫告知。